7服务商是否有完整的IT服务解决方案，能够为客户进行IT服务差异化定制
8服务商是否能够对IT服务的技术知识进行有效积累，在需要的时候开放给客户免费共享
9服务商是否具有经过培训的专业化IT服务队伍
10服务商是否把其IT服务当作其企业重点的战略发展业务，而不是短期盈利业务
16为什么选择北京中汇荣华科技有限公司
1) 一个讲诚信、有价值观的IT服务商
2) 多样化服务模式选择
3) 有创新的服务形象、文化、理念
4) 有价值的服务内容
5) 完整的IT服务管理（参见《“北京中汇荣华科技有限公司”的服务管理》
6) 有一支核心的专业IT服务队伍，负责人和技术骨干人员均为3年以上员工
7) 有长远的IT服务发展规划，不是短期营利行为
8) 合理的服务价格
9) 全国范围内的连锁服务模式，可以为集团企业提供异地同等质量的服务
“北京中汇荣华科技有限公司”和其他IT服务体系对照表：
| “北京中汇荣华科技有限公司” 体系 | 其他体系 |
| （1）有完整的服务流程管理； （2）有专业的服务技术队伍，并制定严格的服务绩效考核制度； （3）有芯片级维修技术力量； （4）基于服务实践，自主研发的专业IT服务管理系统（IT-SMS），精细化管理； （5）有完整的服务理念和服务文化； （6）有战略性的远期服务业务发展规划，走专业化IT服务发展道路； （7）注重服务品牌形象，赋予情感因素； （8）有创新服务理念，有完整的知识产权来保护权益； （9）制定严格高标准的服务细则； （10）有丰富的客户服务基础和经验，能为客户提供量身定做的IT服务解决方案； | （1）缺少或简单的服务流程管理； （2）没有建立专业的服务技术队伍，个别甚至采用无底薪的服务队伍； （3）不具备芯片级维修技术力量； （4）没有专业的IT服务管理系统（SMS），粗放式管理； （5）缺少服务理念和服务文化； （6）缺少远期服务业务发展规划，大多集中短期获利行为； （7）缺少对品牌的情感注入； （8）缺少创新服务理念，不具备知识产权保护的资格； （9）缺少或简陋的服务细则； （10）无法为客户提供完整的IT服务解决方案； |
